为切实加强医院行风建设，不断提高医疗服务质量，1月6日下午，区中医院召开了2020年第四季度工休座谈会。医院主要领导、行风办、医务科、护理部、门诊部、财务科、后勤科、膳食科、物业等相关职能部门负责人参加了本次座谈会，并邀请住院部40余名患者及家属参加。会议由行风办副主任倪萍主持。
       会上，张文静院长首先代表医院向前来参会的患者及家属表示感谢，并向大家介绍了我院的基本情况以及新形势下的医疗环境。她指出本次会议的目的是为构建良好的医、护、患关系，提升我院的综合服务能力，期望大家能够积极建言献策。
       随后，患者及家属们纷纷畅谈在住院期间的感受，表示医院的管理科学规范，医生给患者及家属解释病情仔细，医疗技术过硬，医德高尚，护理服务细心周到、视患如亲。在肯定我院成绩的同时，与会代表就病区服务设施、服务管理、医院就诊环境等方面工作提出了意见和建议。
       参会相关职能部门负责人现场对患者提出的相关问题，进行了现场解答。对现场无法解决的问题，会后行风办会继续跟进事情进展，做到“事事有回音，件件有着落。”
最后，张文静院长代表医院向患者及家属对我院工作的肯定和提出的建议表示感谢，她要求各参会职能部门负责人充分发挥主观能动性，针对会上提出的问题要及时纠正，举一反三，关键问题立即整改到位；全院职工要增强主动服务意识，始终坚持以病人为中心，提高医院综合医护服务能力，构建更和谐美好的医患关系。